С приветственным словом к участникам Совещания обратился Генеральный директор ЗАО «ЛАДА Имидж» Андрей Тарасов, который озвучил основные вопросы повестки совещания и попросил Дилеров активно участвовать в их обсуждении.

Директор по продажам и маркетингу ЗАО «ЛАДА Имидж» Илья Семенов подвел предварительные итоги 2012 года по формированию федеральной розничной сети LADA Dеталь, предложил на обсуждение Дилерам план основных направлений работы 2013 года в части построения товаропроводящей сети, продуктовой политики и продвижения запасных частей.

Директор по операционной деятельности ЗАО «ЛАДА Имидж» Артем Прокофьев доложил о проведенном в сентябре текущего года совместном совещании с руководителями логистических служб дилеров и о первоочередных мероприятиях в рамках повышения уровня логистического сервиса ЗАО «ЛАДА Имидж».

Руководители дилерских организаций – партнеров ЗАО «ЛАДА Имидж» сосредоточили внимание на ключевых вопросах совместной деятельности:

• необходимости предоставления Дилерам финансовых инструментов;
• необходимости более четко детализировать предлагаемую систему мотивации Дилеров;
• необходимости кардинального улучшения работы по рассмотрению претензионных материалов Дилеров по коммерческому браку.